Términos de servicio

Conozca más sobre nuestros acuerdos legales y términos contractuales

Acuerdos legales

SpeedBOX proporciona servicios a clientes en todo el mundo, y tenemos la responsabilidad de proteger a cada cliente y brindar los mejores servicios disponibles. Todos los clientes de SpeedBOX están sujetos a los siguientes términos de servicio:

Política de Indemnización

Usted acepta usar todos los servicios e instalaciones de SpeedBOX bajo su propio riesgo.

En ningún caso, SpeedBOX será responsable de ningun daño, pérdida de datos u otro daño comercial, incluidos, entre otros, daños especiales, incidentales, accidentales o de otro tipo.

El cliente acepta que deberá defender, indemnizar, guardar y mantener SpeedBOX de cualquier y todas las demandas, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamaciones, incluyendo los honorarios razonables de abogados afirmados contra SpeedBOX, sus agentes, sus clientes, funcionarios y empleados, que puedan surgir o resultar de cualquier servicio proporcionado o realizado o acordado llevar a cabo o cualquier producto vendido por el cliente, sus agentes, empleados o cesionarios.

El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a SpeedBOX contra las responsabilidades derivadas de cualquier lesión a persona o propiedad causado por cualquier producto vendido o distribuido por SpeedBOX

SpeedBOX se reserva el derecho de intervenir cualquiera de los servicios alojados en sus servidores en interés de sus clientes.

Facturas y suspensiones

SpeedBOX enviará una factura a la dirección de correo electrónico del Cliente para la renovación del Servicio 7 días antes de que expire el Servicio. Además, se enviarán 2 recordatorios después de eso..

El Cliente acepta que si SpeedBOX no recibe el pago en la fecha de vencimiento, ya no está obligado a proporcionar el Servicio y se suspenderá un día después de la fecha de vencimiento. .

48 horas después de la suspensión, SpeedBOX se reserva el derecho de cancelar el Servicio, ya que entendemos que el Cliente ejerce su derecho de desistimiento y ha eliminado el contenido almacenado en los servidores de SpeedBOX.

Si el Cliente necesita tiempo adicional para realizar el pago, debe informar al Soporte de SpeedBOX sobre la situación.

Suscripciones, disputas y contracargos de Paypal

El Cliente es responsable de gestionar su(s) suscripción(es) de Paypal. Si el Cliente no desea pagar más por un servicio, debe cancelar la(s) suscripción(es) de PayPal relacionada(s) con el servicio.

Si recibimos alguna disputa de Paypal o un reembolso por cualquier pago, la cuenta del Cliente se marcará como fraude, se cerrará inmediatamente sin comunicación futura y todos los servicios bajo la cuenta del Cliente se cancelarán sin posibilidad de respaldo.

Sobrepagos y créditos

Todos los pagos extra se agregan en créditos a la cuenta del Cliente y el Cliente también puede agregar créditos a su cuenta manualmente.

Los Créditos se pueden usar para pagar nuevos pedidos y se usarán automáticamente para cubrir todas las facturas de servicio recién generadas. Los créditos no son reembolsables.

Cancelaciones

El cliente puede cancelar su servicio en cualquier momento que lo desee. Si el Cliente cancela su Servicio con una cancelación inmediata y no tiene derecho a un reembolso dentro de nuestra Política de reembolso, el servicio finalizará dentro de las 24 horas, sin reembolso alguno por el Servicio abonado y no utilizado.

Si el Cliente canceló el Servicio al final del período de facturación, su Servicio se cancelará cuando expire el Servicio. La cancelación puede ser retirada en cualquier momento si el Servicio no ha sido cancelado aún. Si el Cliente tiene una suscripción activa de Paypal relacionada con el servicio cancelado, él / ella es responsable de cancelarla inmediatamente para que no recibamos ningún pago en el futuro.

Si recibimos pagos en el futuro, se agregarán en créditos a la cuenta del Cliente y los créditos no son reembolsables.

Reembolsos

Todos nuestros seedbox, vps, y rdp están cubiertos con una política de devolución de dinero de 7 días. Puede solicitar cualquiera de nuestros seedbox, vps o rdp y usarlo como prueba, si lo cancela dentro de los primeros 7 días le devolveremos su dinero. Todos los reembolsos se emiten de forma proporcional en función de lo que haya utilizado o por el número de días que ha tenido activo el servicio.

Para utilizar esta opción, debe abrir un ticket de soporte con dicha solicitud o simplemente usar Cancelación inmediata en los detalles de su paquete en nuestro administrador y escribir en razón de esta cancelación que desea que le devolvamos su dinero.

Su seedbox, vps o rdp será cancelado tan pronto como recibamos su solicitud y luego su dinero será reembolsado. AVISO: esta regla no se aplica a servidores dedicados.

Política de uso aceptable

Todos los servicios prestados por SpeedBOX solo pueden ser utilizados para fines legales. Se prohíbe la transmisión, almacenamiento o presentación de cualquier información, datos o material en violación de cualquier ley federal, estatal, municipal o local. Esto incluye, pero no se limita a: material protegido por derechos de autor, material que consideramos amenazante u obsceno, o material protegido por secretos comerciales y otros estatutos. El Cliente acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a SpeedBOX y sus empleados de cualquier reclamo resultante del uso del servicio que dañe al Cliente o a cualquier otra parte. Nuestra política de uso aceptable se aplica de manera estricta y activa. El contenido ofensivo o los usuarios sob bloqueados en nuestra red, por lo general, tan pronto como se descubren, aunque siempre le informaremos cuándo y por qué se han tomado medidas.

El Cliente reconoce que el servicio prestado es de tal naturaleza que el servicio puede ser interrumpido por muchas razones distintas a la negligencia de la compañía y que los daños resultantes de cualquier interrupción del servicio son difíciles de determinar. Por lo tanto, el Cliente acepta que la compañía no será responsable de los daños que surjan de tales causas más allá del control directo y exclusivo de la compañía.

El Cliente además reconoce que la responsabilidad de la compañía por su propia negligencia no puede, en ningún caso, exceder un monto equivalente a los cargos pagaderos por el Cliente por los servicios durante el período en que ocurrieron los daños. En ningún caso la compañía será responsable de ningún daño especial o consecuente, pérdida o lesión.

SpeedBOX como proveedor no es responsable de ningun contenido almacenado por el Cliente en los servidores de SpeedBOX independientemente del tipo de contenido almacenado ni de los daños que se pudieran derivar de dicho contenido.

Copias de seguridad

SpeedBOX no ofrece ninguna copia de seguridad, aunque se esforzara en mantener a salvo los datos del Cliente. Es responsabilidad del Cliente mantener la copia de seguridad de sus datos en todo momento.

SpeedBOX no es responsable de ninguna pérdida de datos bajo ninguna circunstancia.

Renuncia

El incumplimiento de cualquier término o condición puede resultar en la desactivación automática de la cuenta sin posibilidad de reembolso.

Cambios en los TOS

SpeedBOX se reserva el derecho de actualizar este TOS en cualquier momento sin previo aviso al Cliente

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